Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

• Сервис — программный комплекс KadoAI, размещённый по адресу kadoai.ru, предоставляющий доступ к AI-ассистентам через веб-интерфейс
• Оператор — Краснов Владислав Александрович (ИНН 502920038010, статус: самозанятый — плательщик налога на профессиональный доход)
• Пользователь — физическое лицо, авторизовавшееся в Сервисе через Telegram и использующее его функционал
• AI-модели — технологии искусственного интеллекта сторонних провайдеров, к которым Сервис предоставляет доступ
• Подписка — платный тарифный план, предоставляющий расширенные возможности Сервиса
• Контент — диалоги, файлы, заметки и иные данные, создаваемые Пользователем в Сервисе

2. Предмет соглашения

2.1 Предоставление доступа

Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с настоящим Соглашением. Сервис предоставляется на принципах «как есть» (as is).

2.2 Территория использования

Сервис доступен на территории всех стран мира, за исключением территорий, на которых его использование запрещено применимым законодательством.

2.3 Способ предоставления

Доступ к Сервису предоставляется через веб-интерфейс по адресу kadoai.ru после авторизации через мессенджер Telegram.

3. Тарифы и ограничения использования

3.1 Типы тарифов

Сервис предоставляется на следующих тарифных планах:

• Бесплатный тариф — базовые возможности (актуальные лимиты указаны на сайте)
• Платные подписки — расширенные лимиты, доступ к продвинутым AI-моделям, приоритетная обработка запросов (тарифы: kadoai.ru/pricing)

Актуальные условия тарифов и цены размещаются на сайте kadoai.ru и могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке.

3.2 Политика добросовестного использования

В соответствии со статьёй 10 Гражданского кодекса РФ (недопустимость злоупотребления правом), ограничения тарифов рассчитаны на разумное использование Сервиса одним человеком для личных или рабочих задач.

Запрещается:

• Автоматизированная отправка массовых запросов (боты, скрипты)
• Использование одного аккаунта несколькими лицами
• Перепродажа доступа к Сервису третьим лицам
• DDoS-атаки и иные действия, нарушающие работу Сервиса
• Обход технических ограничений тарифов

4. Порядок использования сервиса

4.1 Регистрация и авторизация

1. Пользователь переходит на сайт kadoai.ru
2. Нажимает кнопку авторизации через Telegram
3. Подтверждает передачу данных из Telegram (ID, имя, фамилия, username)
4. Получает доступ к Сервису

Создание нескольких аккаунтов одним лицом для обхода ограничений тарифов запрещено и влечёт блокировку всех аккаунтов.

4.2 Использование AI-моделей

Пользователь направляет текстовые запросы к AI-ассистенту через веб-интерфейс. Запросы обрабатываются AI-моделями сторонних провайдеров. Оператор выступает исключительно в роли технического посредника и не контролирует содержание ответов AI.

4.3 Загрузка файлов

Если функционал Сервиса поддерживает загрузку файлов, Пользователь гарантирует, что:

• Обладает всеми необходимыми правами на загружаемые файлы
• Файлы не содержат вирусы и вредоносный код
• Файлы не нарушают права третьих лиц (авторские права, коммерческая тайна и т.д.)
• Файлы не содержат запрещённую информацию (экстремизм, порнография, пропаганда насилия и т.д.)

5. Оплата и возвраты

5.1 Порядок оплаты

Оплата подписки осуществляется через сторонние платёжные системы. Оператор не хранит данные банковских карт. Обработка платежей осуществляется в соответствии с стандартом PCI DSS.

5.2 Автоматическое продление

Подписка продлевается автоматически в конце расчётного периода, если Пользователь не отменил её в настройках аккаунта до окончания текущего периода.

5.3 Возврат средств

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Техническая неисправность Сервиса, препятствующая использованию (более 48 часов подряд)
• Ошибочное списание средств (двойное списание, неверная сумма)

Возврат НЕ осуществляется:

• При частичном использовании подписки («передумал», «не понравилось»)
• При блокировке аккаунта за нарушение настоящего Соглашения
• При изменении тарифов или функционала Сервиса

Для возврата средств направьте запрос в Telegram @ngcru с указанием номера транзакции. Срок рассмотрения: 10 рабочих дней.

6. Права на контент

6.1 Права Пользователя

Пользователь сохраняет все права на создаваемый им контент (диалоги, заметки, загруженные файлы). Оператор не претендует на авторские права на пользовательский контент.

6.2 Лицензия Оператору

Размещая контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную лицензию на использование этого контента в следующих целях:

• Хранение контента на серверах для предоставления доступа Пользователю
• Передача запросов к AI-моделям сторонних провайдеров
• Техническая поддержка и устранение ошибок
• Соблюдение требований законодательства РФ (предоставление информации по запросам уполномоченных органов)

6.3 Ответы AI-моделей

Ответы, сгенерированные AI-моделями, не являются объектом авторского права Оператора. Пользователь вправе использовать полученные ответы по своему усмотрению, на свой риск и под свою ответственность.

7. Обязанности и ответственность Пользователя

7.1 Пользователь обязан

• Использовать Сервис в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством РФ
• Не нарушать права третьих лиц
• Не загружать вредоносный код и файлы, нарушающие работу Сервиса
• Не использовать Сервис для противоправных целей
• Самостоятельно отслеживать изменения настоящего Соглашения

7.2 Пользователю запрещается

• Использовать Сервис для создания, хранения или распространения запрещённой информации (экстремизм, терроризм, порнография, пропаганда наркотиков и т.д.)
• Осуществлять действия, направленные на нарушение работы Сервиса (DDoS-атаки, взлом, эксплуатация уязвимостей)
• Копировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса
• Создавать производные продукты на основе Сервиса без письменного согласия Оператора
• Использовать Сервис для спама, фишинга, мошенничества

7.3 Ответственность за нарушения

При нарушении настоящего Соглашения Оператор вправе:

• Ограничить доступ к Сервису (временная блокировка)
• Заблокировать аккаунт Пользователя без возврата средств
• Удалить контент, нарушающий законодательство РФ или настоящее Соглашение
• Передать информацию о нарушениях уполномоченным государственным органам

8. Обязанности и ответственность Оператора

8.1 Оператор обязан

• Предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя
• Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки
• Уведомлять о плановых технических работах (по возможности)

8.2 Оператор НЕ несёт ответственности

• За содержание ответов, сгенерированных AI-моделями сторонних провайдеров
• За недостоверность, неточность или неполноту информации, полученной от AI
• За убытки, причинённые использованием информации, полученной от AI
• За временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора (аварии провайдеров, DDoS-атаки, форс-мажор)
• За действия третьих лиц (провайдеров AI-моделей, платёжных систем, хостинг-провайдеров)
• За утрату данных в результате действий Пользователя или форс-мажорных обстоятельств

8.3 Ограничение ответственности

Совокупная ответственность Оператора по всем требованиям, возникающим из настоящего Соглашения или в связи с ним, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период подписки (но не более 10 000 рублей).

9. Персональные данные

9.1 Обработка персональных данных

Порядок обработки персональных данных регулируется:

• Политикой конфиденциальности (kadoai.ru/privacy)
• Согласием на обработку персональных данных (kadoai.ru/consent)

Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с указанными документами и согласие с их условиями.

9.2 Трансграничная передача данных

10. Интеллектуальная собственность

10.1 Права на Сервис

Исключительные права на Сервис (программный код, дизайн, товарные знаки, логотипы) принадлежат Оператору или его лицензиарам. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю прав на объекты интеллектуальной собственности Оператора, за исключением ограниченного права использования Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

10.2 Использование товарных знаков

Использование товарных знаков, логотипов и иных обозначений Оператора без его письменного согласия запрещено.

11. Изменение условий соглашения

12. Прекращение действия соглашения

12.1 По инициативе Пользователя

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время путём удаления аккаунта в настройках или направления запроса через Telegram @ngcru. При наличии активной подписки автоматическое продление будет отменено, но уже оплаченный период не возвращается.

12.2 По инициативе Оператора

Оператор вправе заблокировать аккаунт Пользователя и прекратить предоставление Сервиса в следующих случаях:

• Нарушение условий настоящего Соглашения
• Использование Сервиса для противоправных целей
• Злоупотребление правами (обход ограничений тарифов, DDoS-атаки и т.д.)
• Неоплата подписки в срок (для платных тарифов)
• По требованию уполномоченных государственных органов

При блокировке аккаунта за нарушение условий Соглашения возврат средств не производится.

12.3 Прекращение работы Сервиса

Оператор вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей за 30 дней. В этом случае неиспользованная часть подписки возвращается пропорционально оставшемуся сроку.

13. Разрешение споров

13.1 Претензионный порядок

До обращения в суд Пользователь обязан направить письменную претензию Оператору через Telegram @ngcru. Срок рассмотрения претензии: 30 дней с момента получения.

13.2 Подсудность

При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (г. Мытищи, Московская область) в соответствии с законодательством РФ.

13.3 Применимое право

К настоящему Соглашению и отношениям, возникающим в связи с его применением, применяется законодательство Российской Федерации.

14. Контактная информация

15. Заключительные положения

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что:

• Ознакомлен с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных
• Полностью понимает и принимает все условия указанных документов
• Обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения
• Обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и законодательство РФ

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.